Politica sui rimborsi

Tutti i pezzi che realizzo sono fatti a mano, con cura, imperfezioni e unicità. Questo significa che ogni oggetto ha piccole variazioni che non sono difetti, ma parte del suo carattere.

Se però qualcosa non va — ad esempio il prodotto arriva rotto o danneggiato — scrivimi entro 3 giorni dalla consegna, allegando foto e video dell’imballaggio e del danno.

In questi casi posso offrire un rimborso completo o una sostituzione gratuita, se possibile.

Non effettuo resi per cambi di idea, ma sono sempre disponibile a trovare una soluzione se qualcosa non ti convince davvero. Il mio obiettivo è che tu sia felice di accogliere un pezzo del mio mondo nel tuo.

 

Scrivimi a @piattiniepiantini@gmail.com oppure nei DM di Instagram @piattini_e_piantini